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Confiança · Catálogo

Produtos e Serviços Verificados

Como o condomínio e a plataforma cuidam do que aparece na vitrine: aprovação, regras, denúncias e qualidade das informações — para produtos e serviços.

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Neste guia

Navegue pelos tópicos da verificação de produtos e serviços.

O que significa verificado01Aprovação e publicação02Regras e itens proibidos03Denúncias e avaliações04Dicas para compradores05
Significado

O que significa “verificado”

Não é um selo de laboratório: é o conjunto de controles da plataforma do condomínio sobre o catálogo de produtos e serviços.

Objetivo

  • Manter a vitrine alinhada às regras do condomínio
  • Evitar produtos ou serviços inadequados ou enganosos
  • Dar mais clareza antes da visita ou do atendimento

Na prática

  • Lojista cadastra produto ou serviço com fotos, preço e descrição
  • Pode haver aprovação antes de publicar
  • Anúncios fora das regras podem ser barrados ou removidos
A visita presencial continua essencial: fotos ajudam, mas você confirma o produto ou combina o serviço antes de pagar.
Fluxo

Aprovação e publicação

O painel administrativo e do condomínio podem exigir aprovação de produtos e serviços.

  • 1
    Cadastro pelo lojista No painel da loja, o vendedor cria o anúncio com dados, estoque (quando houver) e imagens.
  • 2
    Fila de aprovação Quando a configuração exige, o item aguarda liberação (aprovações).
  • 3
    Publicação na vitrine Após ativo/aprovado, o produto ou serviço aparece nas listagens e na loja.
  • 4
    Manutenção O lojista pode editar, pausar (desativar) ou atualizar informações sem apagar o histórico.
Regras

Regras e itens proibidos

Há listas e políticas para proteger a comunidade do condomínio.

O que não pode

  • O condomínio/admin pode cadastrar restrições
  • Itens ou serviços que violem regras locais ou legais não devem ser anunciados
  • Moderação pode remover ou bloquear publicações

Descrição honesta

  • Fotos reais e texto claro reduzem atrito na visita
  • Preço e opções (tamanhos/grades) devem estar atualizados
  • Serviços precisam de escopo, prazo e condições bem definidos
Comunidade

Denúncias e avaliações

Você ajuda a manter o catálogo confiável.

Denúncias

Quando disponível, denuncie anúncios inadequados (produto ou serviço). A equipe do condomínio/plataforma analisa e age.

Avaliações

Após a compra, a visita ou o serviço, avalie com honestidade. Isso orienta outros vizinhos e os lojistas.

Auditoria

Há ferramentas de acompanhamento no painel administrativo para reforçar a governança da plataforma.

Em caso grave, use também os canais oficiais de suporte do rodapé.
Comprador

Dicas para compradores

Como aproveitar melhor produtos e serviços verificados no fluxo presencial.

  • 1
    Leia antes de chamar Confira fotos, preço, opções, escopo do serviço e se a loja está ativa.
  • 2
    Use o carrinho Agrupe itens e gere o link certo para o lojista.
  • 3
    No encontro, confira Experimente o produto ou alinhe o serviço e só então pague na maquininha.
  • 4
    Avalie depois Seu feedback fecha o ciclo de confiança do condomínio.
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